Vilkår og betingelser

1. Produkter og tjenester udbydes af:

Genuine Future
Absalonsgade 18 kld tv
1658 København 

Tlf.: +45 71 999 889

CVR: 31700531

2. Leveringsbetingelser

Produkter og tjenester leveres digitalt via e-mail, som fysiske eller online kurser, foredrag eller undervisning eller med post / fragtmand.
Levering af digitalt materiale sker på en aftalt dato. Hvis der ikke er aftalt en leveringsdato, sker leveringen i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Fysisk materiale (f.eks. bøger) sendes med post/fragtmand indenfor fem hverdage efter betaling af ordren.

Levering af foredrag, undervisning, workshops og live kurser og coaching sessioner sker på en eller flere aftalte datoer. Annulleringspolitik aftales særskilt for hver enkelt ydelse. 

3. Betalingsbetingelser

Produkter og services kan købes med VISA, Mastercard (Dankort kun ved kombinerede VISA/Dankort), ApplePay, GooglePay og Klarna. Det er også muligt at betale med MobilePay eller lave en bankoverførsel (f.eks. som e-faktura). Ønskes denne betalingsform, bedes du skrive til: [email protected], og vi hjælper dig. 
Alle priser er i danske kroner eksklusiv moms (med mindre andet er angivet). Onlinekurser, bøger og lydbøger, der bestilles på hjemmesiden angives typisk inklusiv moms.

Bøger og online kurser betales ved ordre og leveres umiddelbart herefter.

Foredrag betales til Forfatterforedrag på Forfatterforedrags betingelser.

Live kurser betales ved ordre og leveres på den aftalte dato.

Lederprogrammer betales på én gang eller i fire rater indenfor fire måneder. 

Undervisning og workshops i virksomheder og offentlige organisationer betales 50% ved ordre og 50% ved afholdelse. 

4. Returret

Der er 14 dages returret på digitalt materiale og bøger. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på [email protected], og du vil få dine penge tilbage med et smil.
Fysiske varer som fx bøger returneres for kundens regning til Genuine Future, Absalonsgade 18 kld tv, 1658 København i ubrugt stand, og pengene returneres til kunden efter modtagelse af varen.

5. Rettigheder

Alle rettigheder til kurser, workshops, events, bøger samt digitale produkter tilhører Genuine Future. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

6. Support

Vi er altid klar til at hjælpe dig med at svare på spørgsmål og løse problemer med teknik, der driller. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet og at du får den hjælp, du har brug for. Tøv ikke med at skrive til vores support, så vi bedst kan hjælpe dig: [email protected].
Skabt med